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よくあるご質問

  • 1. 商品を直接購入できますか?
    • 1. 弊社はメーカーのため、商品の直接の販売はしておりません。
        恐れ入りますがお近くの玩具店や量販店、有名デパートの玩具売り場へご注文ください。
        お近くで入手できない場合は弊社ホームページで ONELINE SHOPをご案内しております。
  • 2. 動かなくなって修理をしたいのですが修理はどこに頼めばいいでしょうか?
    • 2. 弊社のお客様相談センターにご連絡ください。
        基本的に商品の修理はお受けしておりません。
        詳しくは係のものにご相談ください。
  • 3. 部品、パーツを購入したい。
    • 3. パーツのみの販売はさせていただいておりません。
        お困りの場合はお客様相談センターにお問い合わせください。
  • 4. 取扱説明書を無くしてしまいました。もらえますか?
    • 4. 基本的にはお受けしておりません。
        お困りの場合はお客様相談センターにお問い合わせください。
上記にないご質問はこちらからお問い合わせください。
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