イワヤお客様相談窓口 営業日変更のご案内
イワヤお客様相談窓口の営業日は、木土日祝祭日を除く平日とさせていただきます。
<受付時間：AM10:00~12:00、PM1:00~4:00>
※木曜日も休業させていただくこととなりました。
お客様にはご不便をおかけしますがご理解の程よろしくお願いいたします。
テレビ番組や新聞・雑誌で取り上げていただいた記録です。
イワヤ社員によるブログです。
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プレスリリース
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[イワヤ株式会社]
[イワヤ株式会社]ご購入商品に関するお問い合わせ
ご購入商品の初期不良（不具合）などに関するお問い合わせはお手数ですが以下までお電話にてお願い致します。
◆ お電話いただく前に一度、電池交換をお願いいたします。
最近、ご使用電池の消耗が原因の「動かない」や「すぐ止まる」といった内容のお問い合わせが増えております。お電話いただく前に、一度、新品の電池への交換をお試しいただきますようお願いいたします。
新しい電池への交換によって解決されることが非常に多い為、お手数ではございますが、ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。
- イワヤお客様相談窓口-
電話番号：047-702-7127
<受付時間： 月～金（土・日・祝祭日を除く）AM10:00~12:00、PM1:00~4:00>
※非通知での着信は受付しておりません。電話番号を通知しておかけください。
※Google検索におけるAI概要にイワヤポンプ様の問い合わせ先として弊社電話番号が表示されますが
こちらは誤りであり、イワヤポンプ様と弊社は繋がりがございません。ご注意ください。
※お客様との通話は、お問い合わせ内容を正確に把握すると共に、電話応対者の能力向上のために録音させていただいております。
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INFORMATION ページ更新のお知らせ
- 2025/10/16
- １０月発売新製品をアップしました【D.I.Y FLOWER Craft Kit】
- 2025/10/01
- １０月発売新製品をアップしました【SHINOBICAT】
- 2025/08/28
- 日本おもちゃ大賞2025_受賞商品特集ページをアップしました。
- 2025/05/15
- 【6月発売予定新製品】いないいないばあっ！ワンワンとぽぅぽの商品紹介を公開しました。
商品の初期不良等のお問い合わせ
電話番号：047-702-7127
《お客様相談センター》
受付時間 10:00～12:00と13:00~16:00
※月～金（土日・祝祭日除）
※非通知での着信は受付しておりません。
電話番号を通知しておかけください。
お取引に関するお問い合わせ
電話番号：047-702-3125
《営業課》
受付時間 9:30～17:30（土日・祝日除く）
※非通知での着信は受付しておりません。
電話番号を通知しておかけください。
OEMのお問い合わせ
電話番号：047-702-3156
《開発営業課》
受付時間 9:30～17:30（土日・祝日除く）
※非通知での着信は受付しておりません。
電話番号を通知しておかけください。
〒270-2241
千葉県松戸市松戸新田65-5
TEL：047-702-3180（代表）
FAX：047-702-3184
※弊社は2020年6月に移転いたしました※
最寄り駅より
松戸駅（JR常磐線/新京成線）下車
東口の新京成松戸バス1番または2番乗り場より
「三矢小台行き」または「野菊野団地行き」または
「紙敷車庫行き」または「東松戸駅行き」に乗車、
「富士見台」バス停下車 徒歩5分
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当社の技術をいかし、各種OEM商品の企画段階から製造までを承っております。
お客様のご要望に合わせ、前向きにご協力させていただきますので
お気軽にご相談ください。
会社概要
当社では、創業時代から蓄積した技術、ノウハウを用い、単純なゼンマイ 仕掛けで動く小さな玩具から、モーター、センサー等のエレクトロニクス を組入れた複雑な動作の玩具まで幅広く商品化を、現在進めております。
