お客様相談センターに関するお知らせ

 

◆ お電話いただく前に一度、電池交換をお願いいたします。
最近、ご使用電池の消耗が原因の「動かない」や「すぐ止まる」といった内容のお問い合わせが増えております。
お電話いただく前に、一度、新品の電池への交換をお試しいただきますようお願いいたします。
新しい電池への交換によって解決されることが非常に多い為、お手数ではございますが、ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。

【お問い合わせ先(商品の初期不良(不具合)など)】
電話番号:047-702-7127
<受付時間: 月~金(土・日・祝祭日を除く)AM10:00~12:00、PM1:00~4:00> 

※弊社は2020年6月、下記に移転し、電話番号も変更となりました。

 現在の所在地:〒270-2241 千葉県松戸市松戸新田65-5

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2024/04/16
【7月発売新製品】ちゅ~るあげるね!チワマルちゃんの情報を公開しました。
2024/04/16
【6月発売新製品】ピッコリーネ コイケルの情報を公開しました。
2023/04/03
【4月発売新製品】だっこでミィミィシリーズの情報を公開しました
2023/03/31
【イワヤ相談センター】営業日とお願い
◆長らく、月・水・金のみの営業とさせていただいておりましたが 2023年4月3日(月)より、通常営業(土日祝祭日を除く月~金曜日受付)となります。 営業日の電話受付時間は通常通り AM10:00~12:00、PM1:00~4:00 とさせていただきます。 よろしくお願い申し上げます。 ◆ お電話いただく前にお願いがございます。 ご使用電池の消耗が原因のお問い合わせが増えております。 お電話いただく前に、一度、電池交換をお試しいただきますようお願いいたします。 お手数ではございますが、電池交換で解決されることが非常に多い為、ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。 【お問い合わせ先】  (商品の初期不良(不具合)など) 電話番号: 047-702-7127 <受付時間: 月~金(土日祝祭日を除く)AM10:00~12:00、PM1:00~4:00>

商品の初期不良等のお問い合わせ

047-702-7127

《お客様相談センター》
受付時間 10:00~12:00と13:00~16:00
※月~金(土日・祝祭日除)

お取引に関するお問い合わせ

047-702-3125

《営業課》
受付時間 9:30~17:30(土日・祝日除く)

OEMのお問い合わせ

047-702-3156

《開発営業課》
受付時間 9:30~17:30(土日・祝日除く)

住所

〒270-2241
千葉県松戸市松戸新田65-5

TEL:047-702-3180(代表)

FAX:047-702-3184

※弊社は2020年6月に移転いたしました※

最寄り駅より

松戸駅(JR常磐線/新京成線)下車 
東口の新京成松戸バス1番または2番乗り場より
「三矢小台行き」または「野菊野団地行き」または
「紙敷車庫行き」または「東松戸駅行き」に乗車、
富士見台」バス停下車 徒歩5分

動くおもちゃのOEM

当社の技術をいかし、各種OEM商品の企画段階から製造までを承っております。
お客様のご要望に合わせ、前向きにご協力させていただきますので
お気軽にご相談ください。

会社概要

当社では、創業時代から蓄積した技術、ノウハウを用い、単純なゼンマイ 仕掛けで動く小さな玩具から、モーター、センサー等のエレクトロニクス を組入れた複雑な動作の玩具まで幅広く商品化を、現在進めております。

会社概要

CONTACTお問い合わせ

『よくあるご質問』にないご質問は下記までお問い合わせください。

商品の初期不良(不具合)修理などに
関するお問い合わせ

047-702-7127

受付時間(平日)10:00~12:00、13:00~16:00

(土日祝祭日を除く)



電話受付窓口ではお客様サービス向上の為、電話内容を録音させていただくことがありますのでご了承ください。

お取引、OEM、その他のお問い合わせ

お取引に関して047-702-3125

OEMに関して047-702-3156

その他047-702-3180

受付時間(平日)9:30~12:00、13:00~17:00

(土日祝祭日を除く)


お客様サービス向上の為、電話内容を録音させて
いただくことがございますのでご了承ください。