INFORMATION お知らせ

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お客様相談センターに関するお知らせ


 ◆ ゴールデンウィーク休業のご案内

お客様相談センターは以下の通り休業させていただきます。

4月27日(水):通常営業
4月28日(木)~5月1日(日) :休業
5月 2日(月):通常営業
5月3日(火)~5月5日(木):休業
5月 6日(金):通常営業
 
 ※2022年5月9日(月)より
 通常(月・水・金)営業致します。
お客様にはご迷惑・ご不便をおかけいたしますが 何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。


【お問い合わせ先】 
(商品の初期不良(不具合)など)

 電話番号:047-702-7127
<受付時間:月・水・金(祝祭日を除く)AM10:00~12:00、PM1:00~4:00> 

  
 ◆ イワヤ(株)お客様相談センターは
当面の間、お客様相談センター営業日を月・水・金曜日とさせていただきます。
 営業日の電話受付時間は通常通り AM10:00~12:00、PM1:00~4:00 とさせていただきます。(土、日、祝祭日を除く) 
 お客様にはご迷惑・ご不便をおかけいたしますが 何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。


【お問い合わせ先 (商品の初期不良(不具合)など)
   電話番号:047-702-7127
 <受付時間: 月・水・金(祝祭日を除く)AM10:00~12:00、PM1:00~4:00> 

商品の初期不良等のお問い合わせ

047-702-7127

《お客様相談センター》
受付時間 10:00~12:00と13:00~16:00
※12/28~1/4は休業致します。
※当面、月・水・金の営業となります。

※土日・祝日除く

お取引に関するお問い合わせ

047-702-3125

《営業課》
受付時間 9:30~17:30(土日・祝日除く)

OEMのお問い合わせ

047-702-3156

《開発営業課》
受付時間 9:30~17:30(土日・祝日除く)

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こだわりの動くおもちゃ

 動くおもちゃにこだわって97年!のイワヤがつくる
 愛らしい動き、かわいい動物のおもちゃに注目!!

キャラクターアイテムのバナー

便利でかわいいグッズ

人気キャラクターの実用性がある雑貨や、動くぬいぐるみ
など、あなたのお気に入りの一品がきっと見つかります。

〇〇の様子

こどももおとなもワクワク

 お子様から大人の方まで楽しめるクラフトキットなど、
 わくわくする商品をご紹介します。

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イワヤワールド

 イワヤのどうぶつの日常4コマまんがや、イワヤの歌、
 手描きPOPなどをご覧いただけます。

〇〇の様子

イワヤぐらし

 おうちの中にイワヤのおもちゃがあったら、毎日
 どんなかんじかな?想像してみてください。

〇〇の様子

なごみケーションわんこのお部屋

 なごみケーションわんこのことがよーくわかる?
 専用ページです。

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動くおもちゃのOEM

当社の技術をいかし、各種OEM商品の企画段階から製造までを承っております。
お客様のご要望に合わせ、前向きにご協力させていただきますので
お気軽にご相談ください。

会社概要

当社では、創業時代から蓄積した技術、ノウハウを用い、単純なゼンマイ 仕掛けで動く小さな玩具から、モーター、センサー等のエレクトロニクス を組入れた複雑な動作の玩具まで幅広く商品化を、現在進めております。

会社概要

CONTACTお問い合わせ

『よくあるご質問』にないご質問は下記までお問い合わせください。

商品の初期不良(不具合)修理などに
関するお問い合わせ

047-702-7127

受付時間(平日)10:00~12:00、13:00~16:00

(土日祝祭日を除く)
弊社お客様相談センターの営業日を当面の間
基本的に月・水・金曜日とさせていただきます。

電話受付窓口ではお客様サービス向上の為、電話内容を録音させていただくことがありますのでご了承ください。

お取引、OEM、その他のお問い合わせ

お取引に関して047-702-3125

OEMに関して047-702-3156

その他047-702-3180

お客様サービス向上の為、電話内容を録音させて
いただくことがございますのでご了承ください。