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プライバシーポリシー

イワヤ(株)は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

イワヤ(株)は、個人情報の取り扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、イワヤ(株)の個人情報の取り扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

個人情報の取得

イワヤ(株)は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

個人情報の利用目的

イワヤ(株)は、玩具の企画・製造・販売事業を営んでおり、取得した個人情報を当該業務の遂行に必要な範囲で利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。

イワヤ(株)における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。
・展示会開催、商品情報等のご案内
・商品に関するアンケート等の情報管理および謝礼・商品等の発送
・お客様相談センターでのお問い合わせ、修理依頼等の顧客管理
・ソーシャルネットワーキングサイトにおけるファンページ来訪者管理、キャンペーン等の情報管理および謝礼・商品等の発送

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(アドレス)等により公表します。

個人データの安全管理措置

イワヤ(株)は、取り扱う個人データの漏えい、減失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

個人データの第三者への提供

イワヤ(株)は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

・ご本人が同意されている場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があるとき。
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該業務の遂行に 支障を及ぼすおそれがあるとき。

イワヤ(株)に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

制定:2011年3月
改定:2019年12月9日
イワヤ株式会社

【お問い合わせ窓口】

  イワヤ株式会社 〒121-0816 東京都足立区梅島2-14-7
                              

CONTACTお問い合わせ

『よくあるご質問』にないご質問は下記までお問い合わせください。

商品の初期不良(不具合)修理などに
関するお問い合わせ

047-702-7127

受付時間(平日)10:00~12:00、13:00~16:00

(土日祝祭日を除く)
弊社お客様相談センターの営業日を当面の間
基本的に月・水・金曜日とさせていただきます。

電話受付窓口ではお客様サービス向上の為、電話内容を録音させていただくことがありますのでご了承ください。

お取引、OEM、その他のお問い合わせ

お取引に関して047-702-3140

OEMに関して047-702-3156

その他047-702-3180

お客様サービス向上の為、電話内容を録音させて
いただくことがございますのでご了承ください。