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お知らせ一覧

2024/07/17
【8月発売予定 新製品】ぴよりんふわもこシリーズ新柄の情報を公開しました。
2024/07/02
【8月発売予定 新製品】PEZシリーズ新柄の情報を公開しました。
2024/07/02
【8月発売予定 新製品】エココエコールダックの情報を公開しました。
2024/07/02
【8月発売予定 新製品】エココエコールダックの情報を公開しました。
2024/04/16
【7月発売新製品】ちゅ~るあげるね!チワマルちゃんの情報を公開しました。
2024/04/16
【6月発売新製品】ピッコリーネ コイケルの情報を公開しました。
2023/04/03
【4月発売新製品】だっこでミィミィシリーズの情報を公開しました
2023/03/31
【イワヤ相談センター】営業日とお願い
◆長らく、月・水・金のみの営業とさせていただいておりましたが 2023年4月3日(月)より、通常営業(土日祝祭日を除く月~金曜日受付)となります。 営業日の電話受付時間は通常通り AM10:00~12:00、PM1:00~4:00 とさせていただきます。 よろしくお願い申し上げます。 ◆ お電話いただく前にお願いがございます。 ご使用電池の消耗が原因のお問い合わせが増えております。 お電話いただく前に、一度、電池交換をお試しいただきますようお願いいたします。 お手数ではございますが、電池交換で解決されることが非常に多い為、ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。 【お問い合わせ先】  (商品の初期不良(不具合)など) 電話番号: 047-702-7127 <受付時間: 月~金(土日祝祭日を除く)AM10:00~12:00、PM1:00~4:00>
2022/12/27
イワヤ相談センター年末年始休業のご案内(2022-2023)
イワヤ(株)お客様相談センターは以下の期間休業致します。 -------------------------------------------------------- 休業期間:2022年12月28日(水)~2023年1月5日(木) --------------------------------------------------------     ※2023年1月6日(金)より通常営業致します。 ※引き続き月・水・金の営業となります。  お客様にはご迷惑 ・ご不便をおかけいたしますが 何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 【お問い合わせ先】  (商品の初期不良(不具合)など) 電話番号: 047-702-7127 <受付時間: 月・水・金(祝祭日を除く)AM10:00~12:00、PM1:00~4:00>
2022/12/27
スマイルギャラリーを更新しました。
2022/11/21
イワヤ手描きPOPギャラリーにPOP画像を追加しました。
2022/11/11
クリスマスプレゼント特集ページを公開しました。
2022/06/24
【7月発売】新製品情報を公開しました。
2022/04/07
【4月発売】新製品情報を公開しました。
以下の4月発売新製品情報を公開しました。

■おいで!おいで!よってくる!部屋ともワンちゃん(柴犬)

■のびのびおさんぽちぃぱんだ

■トゥインクルアイズパピー

2022/03/04
来年、100周年を迎えるにあたり消費者の皆様へのメッセージを公開しました。
2022/03/03
【3月発売】新製品「いっしょにおどろう!りずふぃーず」の製品情報を公開しました。
2021/11/26
スマイルギャラリーを公開しました
2021/11/26
★★★クリスマスプレゼントおすすめ特集ページを公開しました★★★
2021/11/25
【イワヤワールド】4コマまんがやPOPギャラリー等のコンテンツコーナーをリニューアルしました。
2021/10/05
【4コマまんが】イワヤげきじょうに4コマまんが17~19話をアップしました。
2021/10/05
【10月発売】新製品「育脳ハグメリー」の製品情報を公開しました。
2021/10/05
【10月発売】新製品「スマほっこ」の製品情報を公開しました。
2021/09/17
【9月発売】新製品「リモコンでおさんぽキャンキャンパグ」の製品情報を公開しました。
2021/09/17
【9月発売】新製品「わんぱく全開ガオガオタイガー」の製品情報を公開しました。
2021/09/13
【9月発売】新製品「いっしょにあちこち!タッチでサウンドシリーズ」の製品情報を公開しました。
2021/08/02
チアフル―ムにお客様の声を追加しました。
遊んでいただいた嬉しい声がたくさん届いています!
2021/06/14
【6月発売】新製品「いっしょにワントレ1・2・3!ミニチュアシュナウザー」の製品情報を公開しました。
2021/05/24
【6月発売】新製品「いっしょにおしゃべり!おさるのジョージ」の製品情報を公開しました。
2021/05/24
【6月発売】新製品「よちよちあるきのちぃぺんちゃん」の製品情報を公開しました。
2021/03/09
【3月発売】新製品「うれしさバクハツ!おでむかえワンワン」の製品情報を公開しました。
新製品「うさしさバクハツ!おでむかえワンワン シロちゃん/パピヨン」の 商品詳細、動画を公開しました。
2020/11/09
【11月発売】新製品「鼻ピクカピバラ コカッピー」の新製品情報を公開しました。
2020/11/06
【更新】4コマまんが_12を公開しました。
新しいおともだちが登場!!
2020/10/27
【更新】4コマまんが_11を公開しました。
こぐまのトンピーとイワヤのゆかいな仲間たちの
楽しい毎日が4コマまんがに新しいお話が追加されました。
『イワヤげきじょう~ぼくのなかまをしょうかいします~』
2020/10/08
【更新】4コマまんが_10を公開しました。
こぐまのトンピーとイワヤのゆかいな仲間たちの
楽しい毎日が4コマまんがに新しいお話が追加されました。
『イワヤげきじょう~ぼくのなかまをしょうかいします~』
2020/10/08
【10月発売】新製品「フリフリズムのオシリーヌ おさんぽビーグル」の新製品情報を公開しました。
2020/08/20
『イワヤぐらし~イワヤのおもちゃでおうちであそぼう~』ページを公開しました。
2020/06/16
本社移転に伴うお客様相談センター営業日変更につきまして
本社移転に伴い、イワヤ(株)お客様相談センターは2020年6月18日(木)~25日(木)の期間を臨時休業させていただきます。
※6月17日(水)、6月26日(金)は通常受付致します。
※臨時休業明け6月26日(金)以降も当面の間、お客様相談センター営業日を月・水・金曜日とさせていただきます。
営業日の電話受付時間は通常通り AM10:00~12:00、PM1:00~4:00 とさせていただきます。(土、日、祝祭日を除く)
お客様にはご迷惑・ご不便をおかけいたしますが 何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【2020年6月26日(金)以降のお問い合わせ先 (商品の初期不良(不具合)など)】
 電話番号: 047-702-7127
  <受付時間: 月・水・金(祝祭日を除く)AM10:00~12:00、PM1:00~4:00>
  ※6月17日(水)、6月26日(金)は通常受付致します。

2020/06/16
本社移転と臨時休業のお知らせ
このたび、イワヤ株式会社本社は下記に移転することになりましたので、お知らせ申し上げます。

本社移転を機に、社員一同一層社業に励み皆様のご期待に沿うよう努力してまいりますので、
今後とも変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。

※2020年6月23日より新住所で業務を開始致します。
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〒270-2241
千葉県松戸市松戸新田65‐5
電話番号:047-702-3180(代表)
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移転に伴い2020年6月19日(金)~6月22日(月)
の期間におきまして臨時休業をさせていただきます。

2020/05/08
【緊急延長のお知らせ】お客様相談センター営業時間につきまして
新型コロナウイルス感染拡大防止の対応を延長致します。 2020年5月8日(金)~当面の間
弊社お客様相談センターの営業日を基本的に※月・水・金曜日とさせていただきます。
営業日の電話受付時間は通常通り
AM10:00~12:00、PM1:00~4:00
とさせていただきます。

お客様にはご迷惑・ご不便をおかけいたしますが何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。


2020/04/20
【緊急のお知らせ】お客様相談センター営業時間につきまして
新型コロナウイルス感染拡大防止の対応として、2020年4月21日(火)~2020年5月1日(金)の期間におきまして
弊社お客様相談センターの営業日を基本的に※月・水・金曜日とさせていただきます。
※4月29日(水)は祝日の為、休業致します。
※4月30日(木)は営業致します。
営業日の電話受付時間は通常通り
AM10:00~12:00、PM1:00~4:00
とさせていただきます。

お客様にはご迷惑・ご不便をおかけいたしますが何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。


2020/04/17
チアフルうさちゃんのお話1話とお歌1曲が聞けるようになりました。
2020/04/08
<更新>お部屋あそびおすすめ特集を更新しました。
2020/04/08
【4月発売】新製品「なごみケーションわんこ(柴犬)」の新製品情報を公開しました。
2020/04/06
【終了しました】電車グッズのモニターモデル様募集が始まりました。
こちらのキャンペーンは募集期間終了いたしました。 ご応募ありがとうございました。
2020/03/16
【3月発売】新製品「カワウソコツメちゃん」の新製品情報を公開しました。
3月末に発売予定の新製品「カワウソコツメちゃん」の新製品情報を公開しました。
↓こちらからどうぞ
♬コツメちゃん♬
2020/02/28
【終了しました】クラフティルームのモニターモデル様募集が始まりました。
※こちらの募集期間は終了いたしました。  ご応募ありがとうございました。 クラフティルームのモニターモデル様募集が始まりました。
2019/12/12
【終了しました】モニターモデル様募集キャンペーンがはじまりました!
※こちらの募集期間は終了いたしました。  ご応募ありがとうございました。 モニターモデル様募集キャンペーンがはじまりました!
2019/12/09
クリスマスプレゼント特集を公開しました。
イワヤの商品の中でも、特にクリスマスプレゼントにおすすめの商品をご紹介します。
2019/12/01
チアフルームを公開しました。
イワヤの成長応援トイ、チアフルくまちゃん&うさちゃんの
ページがオープンしました。
ご使用いただいているお客様の感想などを載せています。
これからコンテンツが増えていく予定ですのでお楽しみに♪
♬チアフル―ム♬
2019/11/18
4コマまんがコーナーを公開しました。
こぐまのトンピーとイワヤのゆかいな仲間たちの
楽しい毎日が4コマまんがになりました。
『イワヤげきじょう~ぼくのなかまをしょうかいします~』

CONTACTお問い合わせ

『よくあるご質問』にないご質問は下記までお問い合わせください。

商品の初期不良(不具合)修理などに
関するお問い合わせ

047-702-7127

受付時間(平日)10:00~12:00、13:00~16:00

(土日祝祭日を除く)



電話受付窓口ではお客様サービス向上の為、電話内容を録音させていただくことがありますのでご了承ください。

お取引、OEM、その他のお問い合わせ

お取引に関して047-702-3125

OEMに関して047-702-3156

その他047-702-3180

受付時間(平日)9:30~12:00、13:00~17:00

(土日祝祭日を除く)


お客様サービス向上の為、電話内容を録音させて
いただくことがございますのでご了承ください。